Важно! Сайт не предназначен для детей младше 16 лет.

Правила перевозки багажа

При покупке билета вы получаете право на бесплатный провоз определенного количества багажа в багажном отделении самолета. Норма бесплатного провоза багажа может меняться в зависимости от класса билета и протяженности рейса.

Существует две нормы расчета провоза бесплатного багажа:

Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее, чем десять килограммов на одного пассажира.

Как правило, норма определяет количество бесплатного багажа по весу, при этом количество сумок или чемоданов не играет роли. Пассажиры экономического класса могут провести 20 кг багажа, пассажиры бизнес-класса — 30 кг, а первого класса — 40 кг.

Вторая норма строго фиксирует количество мест багажа и вес — не более 1 места весом от 23 до 32 кг для пассажира экономического класса, 2 и более мест для пассажиров бизнес и первого классов. Стоит учитывать, что у разных авиакомпаний существуют свои нормы перевозки багажа. Информацию о провозе багажа вы всегда найдете в своем билете (или в маршрутной квитанции). Ее также можно уточнить в авиакомпании, осуществляющей перевозку.

Если ваш багаж превосходит установленные нормы с точки зрения количества мест, размера или веса, с вас будет взиматься плата за провоз сверхнормативного багажа. Каждая авиакомпания устанавливает свой сбор за единицу багажа, провозимого сверх бесплатной нормы. Получить эту информацию, вы можете непосредственно в выбранной вами авиакомпании или, связавшись с нашим оператором в службе поддержки «Air Travel» по телефону +7 (495) 662-444-5/8-800-700-57-40 или по Skype — nabortu.

Лыжное снаряжение, лыжные доски (snowboards), водные лыжи, доски для серфинга, снаряжение для гольфа, велосипеды, скейтборды, роликовые и хоккейные коньки, относятся к категории нестандартного багажа. В каждой авиакомпании есть свои правила по провозу такого типа багажа. Уточнить их можно непосредственно у перевозчика или у специалистов службы поддержки «Air Travel».

Кроме багажа вы также можете бесплатно перевезти ручную кладь. В качестве ручной клади (вещи, находящиеся при пассажире) принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком. Как правило, вес ручной клади не должен превышать 5кг и размер которого в сумме трех измерений размер не должен превышать 115 см (55х40х20). Сверх установленной нормы дополнительно с собой можно взять следующие предметы: букет цветов, ноутбук, фотокамеру, видеокамеру, зонтик, трость, пальто или плащ, плед. Сколько вещей можно брать с собой на борт лучше всего уточнить в авиакомпании, осуществляющей перевозку.

 

Правила перевозки багажа и ручной клади на чартерном рейсе

В стоимость авиабилета пассажира воздушного судна включен провоз багажа не более установленной нормы без дополнительной платы (далее — норма бесплатного провоза багажа).

 

Нормы бесплатного провоза багажа включает вещи, находящиеся при пассажире, и определяется перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна. Вес бесплатного багажа не может превышать десять килограммов на одного пассажира. Обычно норма бесплатного провоза багажа на территории Российской Федерации при перелетах эконом-классом равна 20 кг, бизнес классом – 30 кг, при перелетах эконом-классом на международных рейсах – одно место весом не более 23 кг, в бизнес-классом – одно место весом не более 32 кг.

Вес и габариты ручной клади (т.е. вещей, которые пассажир берет с собой в салон самолета) определяются перевозчиком. Обычно разрешенный вес ручной клади — не более 5кг.

Перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа. По чартерным рейсам рекомендуем уточнять норму багажа непосредственно на сайте авиакомпании выполняющей перевозку.

Перевозка сверхнормативного, негабаритного или тяжеловесного багажа возможна исключительно при наличии на воздушном судне свободного места и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, кроме случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком при бронировании. Запрос на согласование провоза сверхнормативного багажа на чартерных рейсах должен быть направлен перевозчику не менее чем за трое суток до вылета. За перевозку сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа взимается плата в соответствии с тарифами, установленными авиакомпанией. Оплата осуществляется в момент регистрации на чартерный рейс.

Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 50 кг.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа пассажир имеет право бесплатно провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: дамская сумочка или портфель, папка для бумаг, зонтик, трость, букет цветов, верхняя одежда, печатные издания для чтения в полете, детское питание для ребенка во время полета, телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера, портативный компьютер, костюм в портпледе, детская люлька при перевозке ребенка, костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

Багаж, вес, количество мест, размер, упаковка или содержимое которого нарушают требования международных соглашений Российской Федерации, данных Правил, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка багажа, или правил авиакомпании, запрещен к перевозке.

Если зарегистрированный багаж не был выдал пассажиру в аэропорту, до которого он должен быть доставлен по договору воздушной перевозки, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, авиаперевозчик предпринимает действия по розыску зарегистрированного багажа.

Перевозчик обязан начать розыск багажа незамедлительно при предъявлении пассажиром заявления об отсутствии багажа.

Если зарегистрированный багаж не был обнаружен в течение 21 дня с даты заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда в связи с утратой своего багажа.

Если зарегистрированный багаж найден, то авиаперевозчик обязан уведомить владельца зарегистрированного багажа и бесплатно доставить багаж в аэропорт, указанный пассажиром, а также по просьбе пассажира по указанному им адресу.

Правила перевозки детей

Один взрослый пассажир имеет право провезти на воздушном судне ребенка до 2 лет со скидкой 90 % (при этом отдельное место ребенку не предоставляется). Если со взрослым путешествуют больше одного младенца, на остальных авиабилеты оформляются так же, как на детей до 12 лет. На одного малыша до 2-х лет можно провезти 10 кг багажа бесплатно.

Авиабилет для ребенка до 12 лет, как правило, оформляется в размере 10% — 50% от стоимости полного билета (некоторые типы тарифов — до 75%). Процент скидки на авиабилеты для детей прописан в особых правилах специальных тарифов. По этим же тарифам оформляется билет для ребенка до 2 лет с предоставлением отдельного кресла маленькому пассажиру. Право на место и бесплатный провоз багажа по детским авиабилетам дается соответственно классу обслуживания.

Дети от 8 до 12 лет могут летать международными авиарейсами без сопровождения взрослых. Согласно Закону «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» дети в возрасте до 18 лет, отправляющиеся за границу без сопровождения родителей, должны иметь заверенное у нотариуса или в консульстве согласие на выезд от родителей (усыновителей, опекунов или попечителей). Если ребенок летит с одним из родителей, второй родитель должен предоставить нотариально заверенное согласие с перелетом. В пределах России дети в возрасте до 12 лет могут совершать перелеты только в сопровождении взрослого. Перевозка несопровождаемых детей в возрасте от 2 до 8 лет (у некоторых авиакомпаний — до 12 лет) оплачивается по полному тарифу.

 

Правила перевозки животных

Перевозка животных на борту самолета потребует от вас дополнительных усилий и действий.

Перед тем, как покупать авиабилет, свяжитесь со справочной службой авиакомпании и уточните возможность перевозки животных. Некоторые авиакомпании имеют ограничения на провоз определенного количества животных, как на борту самолета, так и в багажном отсеке. Поэтому, чем быстрее вы сообщите о желании перевести с собой домашнее животное, тем вероятнее, что на борту найдется место для вашего питомца. Некоторые авиакомпании позволяют небольшим животным лететь в салоне (при весе не более 8 кг), некоторые — только в багажном отсеке, независимо от веса.

Следующий этап — сбор справок и сертификатов. Для перевозки домашнего животного необходим международный ветеринарный паспорт, в котором должны быть проставлены отметки (с печатями и подписями врачей) обо всех прививках, сделанных вашему питомцу с самого рождения. Этот паспорт дает возможность получить ветеринарное свидетельство, которое в день вылета нужно показать в ветеринарном пункте аэропорта и получить там соответствующую печать.

Имейте в виду, что вовсе не каждое животное разрешается вывозить за пределы Российской Федерации. Например, попугая, черепаху, обезьяну, питона и некоторые другие виды животных можно вывезти только с разрешением Государственного комитета РФ по охране окружающей среды. Чтобы получить это разрешение, вы должны доказать, что законно приобрели животное или документально подтвердить факт рождения вашего питомца на территории нашей страны.

После соблюдения всех формальностей, можно отправляться на регистрацию. Провозить домашнее животное можно только в специальной клетке, причем независимо от того, как полетит питомец — в салоне или в багажном отсеке. За перевозку животного придется заплатить (в расчет берется вес питомца и вес клетки). Цена зависит от авиакомпании и ее условий по провозу негабаритного багажа.

 

Important! This site is not intended for children under 16 years of age.

Baggage transportation rules

When buying a ticket, you get the right to free transportation of a certain amount of baggage in the luggage compartment of the aircraft. The rate of free baggage allowance may vary depending on the class of the ticket and the length of the voyage.

There are two rules for calculating the free baggage allowance:

Norms for free transportation of luggage, including things that are in the passenger, are set by the carrier depending on the type of aircraft and can not be less than ten kilograms per passenger.

Typically, the norm determines the amount of free baggage by weight, with the number of bags or suitcases playing no part. Passengers of economy class can hold 20 kg of luggage, business class passengers - 30 kg, and first class - 40 kg.

The second rule strictly fixes the number of pieces of baggage and weight - no more than 1 seat weight from 23 to 32 kg for an economy class passenger, 2 or more seats for business passengers and first class. It should be borne in mind that different airlines have their own rules for carrying baggage. Information on the transportation of baggage you will always find in your ticket (or in the itinerary receipt). It can also be specified in the airline that carries out the transportation.

If your baggage exceeds the established rates in terms of the number of seats, size or weight, you will be charged for excess baggage. Each airline establishes its fee for a unit of baggage carried over the free rate. To receive this information, you can directly in the chosen airline or by contacting our operator in the support service of "Air Travel" by phone +7 (495) 662-444-5 / 8-800-700-57-40 or by Skype - nabortu.

Ski equipment, skiboards (snowboards), water skiing, surfboards, golf equipment, bicycles, skateboards, roller and hockey skates are classified as non-standard luggage. Each airline has its own rules for carrying this type of baggage. You can specify them directly from the carrier or from specialists of the support service "Air Travel".

In addition to luggage, you can also carry hand luggage free of charge. Things that the weight and dimensions of which are set by the carrier are accepted as hand luggage (things that are in the passenger's seat). As a rule, the weight of hand luggage should not exceed 5 kg and the size of which in the sum of three measurements should not exceed 115 cm (55х40х20). In addition to the established standard, you can take with you the following items: a bouquet of flowers, a laptop, a camera, a video camera, an umbrella, a cane, a coat or a raincoat, a blanket. How many things you can take with you on board is best to clarify with the airline that carries out the transportation.

 

Rules for the carriage of luggage and hand luggage on a charter flight

The cost of a passenger ticket for an air passenger includes baggage allowance not exceeding the established rate without additional payment (hereinafter - the free baggage allowance).

 

The norms of free baggage allowance include things that are in the passenger's possession and are determined by the carrier, depending on the type of aircraft. The weight of free baggage can not exceed ten kilograms per passenger. Normally, the free baggage allowance on the territory of the Russian Federation for economy class flights is 20 kg, business class 30 kg, for economy class flights on international flights - one seat not more than 23 kg, in business class - one seat not weighing more than 32 kg.

The weight and dimensions of the hand luggage (that is, the things that the passenger takes with him to the cabin of the aircraft) are determined by the carrier. Usually the allowed weight of hand luggage is not more than 5 kg.

The carrier is obliged to accept baggage for transportation within the limits of the free baggage allowance. On charter flights we recommend checking the baggage rate directly on the airline's website performing the transportation.

Transportation of excess, oversized or heavy baggage is possible only if there is free space on the aircraft and if the passenger pays for the carriage of such baggage, except when the carriage of such baggage has been agreed with the carrier upon booking. The request for approval of excess baggage on charter flights must be sent to the carrier at least three days before departure. For transportation of excess, oversized and heavy baggage, a fee is charged in accordance with the tariffs established by the airline. Payment is made at the time of registration for a charter flight.

The weight of one place of checked baggage should not exceed 50 kg.

Above the established norm of free baggage allowance, the passenger has the right to carry free of charge the following things if they are in the passenger and not put into the baggage: a handbag or briefcase, a folder for papers, an umbrella, a cane, a bouquet of flowers, outer clothing, printed books for reading in flight , baby food for the child during the flight, a cell phone, a camera, a video camera, a laptop computer, a suit in a portple, a baby cradle for the transportation of a child, crutches, but a stretcher or a wheelchair for the carriage of a passenger with reduced mobility.

The things specified in this paragraph are not presented for weighing, are not subject to registration and are not marked with tags.

Baggage, weight, number of places, size, packaging or contents of which violate the requirements of international agreements of the Russian Federation, these Rules, other regulatory legal acts of the Russian Federation, the laws of the country, the territory from which the baggage is transported, is prohibited for carriage.

If the checked baggage has not been issued to the passenger at the airport to which he is to be delivered under the contract of air transportation, then upon the written application of the passenger, issued on the basis of the transportation document, the air carrier takes actions to search for checked baggage.

The carrier is obliged to start the search for luggage immediately upon presentation of a statement of absence of luggage by the passenger.

If the checked baggage has not been found within 21 days from the date of the declaration of non-receipt of the baggage, the passenger is entitled to claim damages in connection with the loss of his baggage.

If the checked baggage is found, the air carrier is obliged to notify the owner of checked baggage and to deliver baggage free of charge to the airport specified by the passenger, and also at the request of the passenger at the address indicated to them.

Children transportation regulations

One adult passenger has the right to carry an infant under the age of 2 years with a 90% discount (there is no separate place for the child). If an adult travels more than one baby, the rest of the tickets are issued the same way as for children under 12 years. For one baby up to 2 years old, you can bring 10 kg of luggage free of charge.

Air ticket for a child under 12 years, as a rule, is issued at a rate of 10% - 50% of the cost of a full ticket (some types of tariffs - up to 75%). The percentage discount on air tickets for children is registered in special rules of special tariffs. At the same rates, a ticket is issued for a child under 2 years of age with the provision of a separate seat to a small passenger. The right to place and free baggage allowance for children's tickets is given according to the class of service.

Children from 8 to 12 years old can fly international flights without the accompaniment of adults. According to the Law on the Procedure for Leaving the Russian Federation and Entry into the Russian Federation, children under the age of 18 traveling abroad without accompanied by their parents must have an informed consent from the parents (adoptive parents, guardians or trustees) certified by the notary or consulate. If the child flies with one of the parents, the second parent must provide a notarized consent with the flight. Within Russia, children under the age of 12 can fly only when accompanied by an adult. Transportation of unaccompanied children aged 2 to 8 years (some airlines - up to 12 years) is paid at the full rate.

 

Rules for transportation of animals

Transportation of animals on board the aircraft will require additional efforts and actions from you.

Before buying an air ticket, contact the airline's reference service and specify the possibility of transporting animals. Some airlines have restrictions on the transportation of a certain number of animals, both on board the aircraft, and in the luggage compartment. Therefore, the faster you tell about the desire to transfer a pet with you, the more likely that there will be a place for your pet on board. Some airlines allow small animals to fly in the cabin (with a weight of not more than 8 kg), some - only in the luggage compartment, regardless of weight.

The next stage is the collection of certificates and certificates. For transportation of a pet, an international veterinary passport is necessary, in which the marks (with seals and signatures of doctors) on all vaccinations made to your pet from the time of birth should be marked. This passport gives an opportunity to get a veterinary certificate, which on the day of departure should be shown at the airport veterinary point and received there an appropriate seal.

Keep in mind that not every animal is allowed to be exported outside the Russian Federation. For example, a parrot, a turtle, a monkey, a python and some other kinds of animals can be taken out only with the permission of the State Committee of the Russian Federation for Environmental Protection. To get this permission, you must prove that you have legally acquired the animal or documented the fact of the birth of your pet on the territory of our country.

After compliance with all formalities, you can send for registration. You can carry a pet only in a special cage, regardless of how the pet flies - in the cabin or in the luggage compartment. For the transportation of the animal will have to pay (in calculation takes the weight of the pet and the weight of the cage). The price depends on the airline and its conditions for carrying oversized luggage.

Please do not try to carry the animal aboard the aircraft in secret - you may face punishment in the form of a solid fine or even a prison term, not to mention that you part with the pet.